酒店回复：

尊敬的客人欢迎您选择下榻我们的酒店，感谢您对我们酒店做出的评价，我们会根据您反馈的意见做深入的调查与整改，在此给您造成的不便请您谅解，欢迎您的督促。期待您的下次光临！

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尊敬的客人欢迎您选择下榻我们的酒店，感谢您对我们酒店做出的评价，我们会继续努力做的更好。期待您的下次光临！